这段时间,对于鬼谷工作室(《鬼谷八荒》制作组)来说不太好过。
从四月末开始,曾被誉为“国产之光”,斩获300余万销量的《鬼谷八荒》因为创意工坊相关的一系列骚操作,辜负了玩家的信任。随着事件的持续发酵,其在Steam的评价一夜之间从“特别好评”变成了“差评如潮”,差评数量高达六万余条。
无论是《鬼谷八荒》的忠实粉丝、路人玩家,还是吃瓜群众,都在风波过后记住了这款令人“印象深刻”的国产游戏。大家也可以阅读我们之前写过的文章来回顾此事。
而五月中旬,鬼谷工作室将在月底支持Steam创意工坊的承诺,让不少已经死心的玩家仍然关注着这款游戏。
但丧失的公信力并不是道歉或承诺能够挽回的,即使制作人张三在贴吧承诺Steam创意工坊会在5月的最后一天在游戏实装,但此期间鬼谷工作室发表的任何言论,都不断充斥着玩家们的谩骂与质疑,并随着《鬼谷八荒》Steam创意工坊上线日期越来越近,势头不降反升。
所幸,这次张三没有失约,5月31日的早上10点《鬼谷八荒》迎来更新,并发布了《鬼谷八荒》steam创意工坊实装的公告。这个“早该如此”的steam创意工坊成为了玩家间热议的话题,对此的讨论迅速占据了相关社区的半壁江山。
对于玩家们而言,亡羊补牢式的更新,并不能弥补鬼谷工作室之前的错误,批判声仍在相关社区中流淌,而对于鬼谷工作室来说,这仅仅是修复与玩家间裂痕的开始。
回顾游戏业同类事件,扭转一款游戏的口碑绝不是个短期工作,除了要弥补错误外,开发者们还要付出比此前更多的努力来重拾玩家们的信任。
例如“史诗级发售灾难”的《无人深空》。
就在一周前,《无人深空》发布了新版本“利维坦”,这份诚意满满的更新,让它再次收获了大量的好评。
但在六年前《无人深空》刚发售时,可能没人会想到它能达到如今的地位——其完成度极差、优化稀烂、虚假营销,和游戏发售前华丽的宣传形成了鲜明对比。
大量的刷差评,只是当时玩家们最温和的抵制手段,有人甚至发送死亡威胁,来表达自己的愤怒。许多人都认为,这个只会画饼与造假的工作室,将成为游戏界又一个虚假营销的典型教材。
有玩家盗了Hello Games官方推特,并发表推文:《无人深空》就是个错误
不过,奇迹发生了。
面对巨大的压力,Hello Games通过聆听反馈和实际行动,来修补自己捅下的篓子。后面的故事我们都知道了,Hello Games的努力逐渐被人们知晓,如今的《无人深空》赢得了越来越多人的认可。
然而,《无人深空》的故事固然十分精彩,但不可逃避的现实是,其在发售初期,确实伤害了无数玩家。当大家满怀期待地打开游戏时,等待着他们的却是一个空洞、乏味的世界,这种巨大落差所引发的失望,是无法弥补的。无论是同样遭遇了口碑危机,现在仍在努力弥补错误的《2077》,还是BioWare尝试修复却因内忧外患而最终停摆的《圣歌》,都是摆在众人面前的鲜活例子。
进一步来说,当近些年《赛博朋克2077》《圣歌》《战地2042》等大作连续翻车,所造成的后果也不只“伤害玩家”这么简单,由此引发的,是越来越多玩家对于整个游戏产业的不信任,“抢先测试PTSD”“过度宣传PTSD”等梦魇,正萦绕在玩家头顶。
所以,在这过程中,玩家想要的究竟是什么呢?或许相较于“弥补”,我们更希望看到的是制作组在刚开始就不去营造“失望”。
对于国产游戏而言,更是如此。起步较晚的我们,近些年才开始在国际市场上逐渐扩大声量,但在这背面,是《鬼谷八荒》《退休模拟器》《侠之道》等一个又一个国产游戏被玩家们讨伐,而究其原因,并不是游戏质量堪忧,而是制作方没有和玩家站在一起,这很可惜。
所幸,鬼谷工作室没有在这条路上越走越远,而这次的《鬼谷八荒》事件也为国产游戏敲响了警钟——玩游戏的,永远是玩家。
最后,《鬼谷八荒》算是迈出了救赎的第一步,我们无法判断这步能迈的多稳、多大,但至少可以从中看到一些东西。
在争议开端,鬼谷工作室所“担忧”的Steam创意工坊审核问题,如今似乎已经被解决了,他们与Steam方进行了沟通,为“即用型创意工坊”增加了审核功能。
就像鬼谷工作室最初说的,Steam创意工坊中的内容,因为监管的缺失引发过一些争议,乃至伤害游戏。前段时间声名鹊起的“看片神器”《Lsplibrary》,就因为创意工坊无力管控与越线内容的泛滥而被直接下架,彻底消失在了Steam浩如烟海的内容之中;而此前也发生过有人利用《CS:GO》创意工坊进行诈骗的事件。
这虽然不足以佐证《鬼谷八荒》用第三方创意工坊搪塞玩家的合理性,但至少这次,他们拿出了另一个解题思路,让自己的创意工坊之路之后能走的更稳一些。
其实,在一切争议发生之前,我们曾前往鬼谷工作室进行拜访,期间和团队聊了很多,包括工作室的现状、未来的计划,以及对《鬼谷八荒2》的展望等。而当我问到当时坊间传言的《鬼谷八荒》手游的消息时,他们只是简短的回答道:“单机版手游移植我们也的确在做,但是绝大部分人都还扑在模组与羽化登仙版本的内容上,这才是我们目前的主要内容。”
几个月后的今天,我再次回想起这些话时,五味杂陈。如果鬼谷工作室能早些端正态度,正视玩家们的诉求,那么一切争议或许都不会发生。事到如今,身背骂名的鬼谷工作室,能否让《鬼谷八荒》的口碑发生逆转,仍是个未知数。
但可以肯定的是,想要弥补此前造成的错误,修补与玩家之间的裂痕,鬼谷工作室还有着很长的路要走。
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