近日,有关Intel 13/14代酷睿台式机CPU存在稳定性问题的反馈愈发频繁,甚至已经引起了消费者对Intel全系CPU质量的质疑。
官方回应与补救措施
Intel员工Thomas Hannaford此前已经在公告中表示,公司已对因稳定性问题退回的13/14代酷睿台式机CPU进行了详细调查分析,确定问题源于过高的运行电压。过高的电压是由于微代码算法错误,向处理器发送了错误的电压请求所致。为解决这一问题,Intel将提供一个微代码补丁,预计于八月中旬完成全面验证后发布。
值得注意的是,这并非Intel首次应对13/14代酷睿台式机CPU的大规模稳定性问题。今年5月,Intel曾联合主板制造商在新的BIOS更新中引入“Intel Default Setting”,调整CPU的电压和功耗,提醒用户在未超频状态下使用。然而,这一补丁导致CPU可能出现6%至10%的全核性能损失。
持续的质疑与新的发现
近日,海外媒体Gamers Nexus指出,Intel 13/14代酷睿台式机CPU在生产过程中因部分晶圆遭到污染,可能存在质量问题。
暴雪前制作人@Grummz发文称:“这种情况很糟糕,没有修复办法。电压和氧化问题导致Intel 13/14代CPU可能永久损坏。”他建议仍在退货期限内的用户尽快退货。
Dylan Browne,Unreal Engine主管及ModelFarm视觉特效工作室的电影特效负责人,在社交媒体上表示,公司使用的Intel Core i9-13900K和14900K处理器的系统有50%的故障率,因此决定部署尚未发布的AMD Zen 5 Ryzen 9 9950X处理器。Browne对AMD的单线程性能表示赞赏,并称这些新的AMD处理器在性能上优于Intel。
这一消息对Intel来说无疑是雪上加霜。Browne指出,两颗全新的Intel处理器在短时间内就表现出不稳定,而其他几颗处理器则在一段时间后出现问题。尽管主板已经调整,问题依然存在。Browne进一步表示,受影响的系统大多使用Asus ROG主板,但即使在降低功耗限制的情况下,Intel处理器仍不稳定。
Intel的未来与AMD的机会
Intel承认问题并宣布将在八月中旬发布微代码补丁。然而,对于受影响的处理器,补丁无法修复已经发生的损坏,受影响的处理器必须更换。企业无法等待如此长时间,因此Browne所在的工作室计划使用AMD Ryzen 9950X处理器。
AMD的Ryzen 9000系列预计将于7月31日上市,一些零售商已经在网上列出了这些处理器。一些组织可能已经获得了早期样品进行测试,ModelFarm就是其中之一。Browne表示,这些处理器的单线程性能非常出色,尤其是最新一代产品。他补充道,AMD处理器在全核性能上表现更为均衡,不像大多数Intel处理器那样存在不平衡问题。
尽管Intel的补丁将在八月发布,但其面临的信任危机可能为AMD带来机会,尤其是在Ryzen 9000系列即将上市之际。Intel能否迅速有效地解决问题,将决定其未来在市场中的地位。